Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-02

Bienvenue sur Lithium Campeur (lithiumcampeur.pro). La protection de vos informations personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par email à support@lithiumcampeur.pro.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande ou utilisez notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires à notre activité :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse email.
  • Données de commande et de livraison : adresse de livraison et de facturation, détail des produits commandés, historique d'achats.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons vos numéros complets de carte bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
  • Échanges avec nous : contenu de vos emails envoyés à support@lithiumcampeur.pro lorsque vous nous contactez.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre achat.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes, gérer les paiements et le service après-vente.
  • Répondre à vos messages envoyés à support@lithiumcampeur.pro.
  • Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
  • Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
  • Vous envoyer des informations relatives à vos commandes. Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des offres ou nouveautés, que vous pouvez refuser à tout moment.

3. Base légale et conservation

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat de vente, de notre intérêt légitime à gérer et sécuriser notre boutique, de votre consentement lorsque cela est requis, et de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire : données de commande pendant la durée de la relation commerciale puis archivage selon les délais légaux, emails de support pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, et données de navigation pour une courte durée à des fins de sécurité.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, comme le panier, la sécurité et la mémorisation de vos choix. Nous pouvons aussi utiliser des mesures d'audience simples pour comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la boutique.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Avec nos prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la boutique, à la livraison et au paiement sécurisé.
  • Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits en cas de litige ou de fraude.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment via une connexion sécurisée et un accès limité aux informations.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en France et en Europe, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@lithiumcampeur.pro en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France.

8. Mineurs

Notre boutique s'adresse à des personnes majeures. Si vous êtes mineur, merci de faire vos achats avec l'aide d'un parent ou représentant légal.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Merci de votre confiance. Pour toute question sur vos données personnelles, contactez-nous uniquement par email à support@lithiumcampeur.pro.