FAQ

À propos de Lithium Campeur

Que puis-je acheter chez Lithium Campeur ?

Nous proposons des équipements d’énergie renouvelable hors réseau pour différents usages, notamment le camping-car, le stockage solaire et les installations isolées : panneaux solaires, éoliennes, batteries, stations électriques et accessoires.

Quelles marques sont disponibles ?

Notre catalogue comprend des produits Eco Worthy, BLUETTI France et Bushline Outdoor.

Livraison et commande

Livrez-vous dans quels pays ?

Nous expédions toutes les commandes dans le monde entier.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Quel est le délai de livraison ?

Comptez généralement entre 7 et 15 jours ouvrés. Le délai peut dépendre du trajet de votre commande.

Comment obtenir de l’aide pour une commande ?

Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@lithiumcampeur.pro en indiquant les informations utiles sur votre commande.

Paiement et réduction

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.

Comment utiliser le code de réduction ?

Entrez LITHIUM17 dans le champ du code promo au panier. Une remise de 17 % s’applique à toutes les commandes.

Retours, remboursements et garantie

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier. Les frais de retour restent à votre charge, puis nous effectuons un remboursement complet.

Que se passe-t-il si l’article est défectueux ?

Lorsque l’article est défectueux, le retour par courrier est gratuit. Après le retour, vous bénéficiez d’un remboursement complet.

Les produits sont-ils garantis ?

Chaque produit est couvert par la garantie de son fabricant. Pour toute question concernant un article ou une démarche de garantie, contactez-nous à support@lithiumcampeur.pro.

Pour une question sur une station électrique, une batterie ou un équipement solaire, indiquez l’usage prévu dans votre message. Nous vous répondrons les jours ouvrés.